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大发1分快3官方-大发1分快3平台柳州女子花近2万元买这东西 商家竟不发货不退款

时间:2019-12-02 17:37:11 出处:大发时时彩首页-大发时时彩官方

柳州市民郑女士爱喝茶  ,已经 交了近2万元购买茶叶  ,对方迟迟不给茶也不 退款  ,这让我十分烦恼。无奈之下 ,她不到向市场监督管理部门求助。

郑女士介绍 ,经朋友介绍  ,她得知一款黑茶很口感。8月3日  ,她到鱼峰区颇家巷一家茶庄去购买  ,并支付了19920元。可能这款茶要提前预定  ,当时对方答应 ,一周后不到给货。

一周后  ,郑女士向对方要茶叶  ,得到的答复是这样货 ,不到再等等。又过了一周  ,郑女士再次向对方要茶叶  ,还是这样货。再过了一周  ,还是这样货。迟迟得不到茶叶  ,她向对方提出退款  ,可对方既你会要退款  ,又拿找不到货。一而再再而三地失约  ,郑女士不再相信对方 ,于是找到鱼峰区驾鹤市场监督管理所求助。

经过驾鹤市场监督管理所执法人员调解  ,商家同意一周已经 撤回郑女士支付的款项。可一周已经 ,对方竟然又毁约 ,说这样钱。

9月10日  ,记者从驾鹤市场监督管理所了解到  ,商家可能同意退款  ,退款底下出显了其他误会意味退钱延迟。目前  ,郑女士所支付购买茶叶的钱已全部退回。

据悉  ,郑女士购买茶叶的钱都不 通过微信支付  ,并这样相关协议  ,也这样任何收据、发票等凭证。

执法人员称  ,双方人太好这样纸质协议  ,否则通过微信支付购买  ,可能达成了本身事实交易。消费者付了款  ,商家不到按约定给货  ,是商家违约在先 ,理性退款。

该执法人员也提醒朋友儿  ,对于这种于于先付款后交货的消费交易土办法  ,最好有纸质的协议、发票或收据等证明材料 ,一旦处在纠纷  ,已经 更方便消费者维权。

来源 |南国今报记者廖艳明 通讯员严小洪



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